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── shipping · 寄件教學 ──

大榮貨運線上託運教學

嘉里大榮的線上託運怎麼開始、幾點前要登錄、到府收件要注意什麼、寄出後怎麼查件,這篇照大榮官方網站的資訊整理一次。如果你是村花弄囍的租借客人,文末也有道具寄回的時間說明。
── kerry tj · 大榮官方入口 ──

託運與查件都在大榮官方網站。大榮官網首頁有一則反詐騙聲明:近期有人冒用大榮官網與 LINE 官方帳號進行詐騙。請從官方網站 www.kerrytj.com 進入,不要點來路不明的連結或訊息。

── step by step · 線上託運 ──

大榮貨運線上預約(線上託運)怎麼開始

  1. 開啟官方「線上託運」,讀完條款按「我同意」

    開啟大榮官方的 線上託運 頁面,會先看到「託運條款」,下方有「我同意」與「不同意」兩個按鈕。看完條款、按「我同意」,才會進入填寫託運資料的畫面。

    嘉里大榮線上託運頁,讀完託運條款後,點選橘色的「我同意」按鈕
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。
  2. 第 2 頁:選運費支付方式,讀四點注意事項

    按「我同意」後,第 2 頁只有一個「運費選擇」下拉選單,選項是「寄件者支付運費」與「收件者支付運費」。沒選就按「下一步」,官方會跳出提示「請選擇運費支付方式!」,不會換頁。

    下拉選單下方有四點官方注意事項,意思是:

    • 線上託運的尺寸與運費計算,以司機服務代表(SR)現場實際測量為準。
    • 超過託運截止時間才使用線上託運,司機服務代表會在下一個營業日前往取件。
    • 託運截止時間:平日 16:00、週六 14:00。
    • 假日如需取件服務,請電聯當地營業所。

    選好運費支付方式,按橘色的「下一步」。

    大榮線上託運第 2 頁,紅框標出「運費選擇」下拉選單
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。
    大榮線上託運第 2 頁,紅框標出下拉選單下方的四點注意事項
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。
    大榮線上託運第 2 頁,紅框標出橘色的「下一步」按鈕
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。此圖只示意「下一步」按鈕的位置;拍攝時「運費選擇」尚未選,實際操作請先選好再按。
  3. 第 3 頁(上):填件數、選包裹尺寸

    第 3 頁標題是「填寫包裹資料」,「託運項目」顯示為「一般貨件託運」。這一頁要填:

    • 件數(有星號,必填):數字欄,預設是 0。
    • 包裹尺寸(沒有星號):下拉選單,選項有「60 公分以內」「60-90公分」「91-120公分」「121-150公分」四級。本篇示範選最大級距「121-150公分」;選到最大級距後,官網頁面沒有出現新的提示、警告或加價(僅限本次觀察)。官方說明是:尺寸僅供運費計算參考,實際以現場測量為準,算法是最大長+最大寬+最大高,單位公分。
    大榮線上託運第 3 頁「填寫包裹資料」,紅框標出「件數」欄位
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    大榮線上託運第 3 頁,紅框標出「包裹尺寸」下拉選單,示範選的是最大級距 121-150公分
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    大榮線上託運第 3 頁,包裹尺寸下拉選項展開,共四級,紅框標出 121-150公分
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。此圖為把下拉選單攤開的示意畫面,方便一次看到四個選項。
  4. 第 3 頁(下):填包裹重量,按「下一步」

    • 包裹重量(有星號,必填):數字欄,預設是 0。官網在這個欄位沒有標示單位,填寫前請先向大榮客服確認單位,不要自己猜。
    • 欄位下方有兩點官方說明:尺寸僅供運費計算參考,實際以現場測量為準;尺寸以公分計,計算方式是最大長+最大寬+最大高。
    • 按「下一步」進入下一頁;填錯想改,按「上一步」回上一頁。

    這一頁沒有出現尺寸或重量上限的提示,上限請對照本頁下方「寄之前」整理的大榮託運條款。

    大榮線上託運第 3 頁,紅框標出「包裹重量」欄位
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    大榮線上託運第 3 頁,紅框標出包裹重量下方的兩點尺寸說明
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。
    大榮線上託運第 3 頁,紅框標出橘色的「下一步」按鈕,左邊是「上一步」
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。
  5. 第 4 頁(上):填寄件人資料

    第 4 頁標題是「填寫寄件人資料」,下面這些欄位都有星號,是必填:

    • 姓名、電話、電郵:三個文字欄。
    • 縣市:下拉選單。
    • 市/區/鄉/鎮:下拉選單,選項格式像「111 士林區」。
    • 區域代碼:選好區之後,系統會自動帶入。
    • 地址:填縣市與區之後的部分。

    大榮託運條款載明:託運單內容要詳實填寫,資料虛偽不實或未填寫完整造成的損害,由託運人負責。寄件人地址與電話,送出前請再核對一次。

    大榮線上託運第 4 頁「填寫寄件人資料」,紅框標出姓名、電話、電郵三個欄位
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    大榮線上託運第 4 頁,紅框標出縣市、市區鄉鎮、區域代碼與地址欄位
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
  6. 第 4 頁(下):勾個資同意,按「下一步」

    頁面下方有兩個核取方塊,拍攝時兩個都還沒勾:

    大榮線上託運第 4 頁,紅框標出兩個尚未勾選的核取方塊:記住本次資料、個人資料保護告知事項
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    • 「記住本次寄、收件人資料,下次使用時可直接顯示資料,不需重新填寫」:選填,勾不勾由你決定。
    • 「我已閱讀並接受有關個人資料保護告知事項」:必須勾選。

    個資同意是接受官方條款,請你自己點開閱讀後再決定要不要勾。勾選後,方塊裡會出現橘色勾勾:

    大榮線上託運第 4 頁,紅框標出已勾選的「我已閱讀並接受有關個人資料保護告知事項」核取方塊
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。

    勾好之後,按橘色的「下一步」,就會進入第 5 頁:

    大榮線上託運第 4 頁,個資同意已勾選,紅框標出橘色的「下一步」按鈕
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。

    如果忘了勾就按「下一步」,官方會跳出提示「請先同意個人資料保護條款!」,按 OK 關閉提示,不會換頁;勾好再按一次即可:

    大榮線上託運第 4 頁,未勾個資同意就按下一步時,官方跳出「請先同意個人資料保護條款!」提示,紅框標出 OK 按鈕
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
  7. 第 5 頁(上):核對託運資料與寄件人資料

    第 5 頁標題是「線上託運明細」,是唯讀的確認頁,欄位是灰底、不能在這裡修改。要改就按「上一步」回前面的頁面。

    • 託運資料:託運項目(一般貨件託運)、運費、件數、包裹尺寸(本篇示範畫面顯示 121-150公分)、包裹重量,加上寄(取)件日期與預定配達時間。日期是系統帶入的今天(民國年)、預定配達時間顯示「不指定」,兩者都由系統帶入;依實際操作畫面,無法自選。
    • 寄件人資料:就是你在第 4 頁填的姓名、電話、電郵與地址,請再核對一次。

    官方線上畫面從第 4 頁到第 5 頁,只填寄件人(取件)資料,這個流程中沒有收件人欄位,也沒有貨物品名欄位。收件人與品名資訊如何提供,請在取件時依司機或營業所的說明確認。

    大榮線上託運第 5 頁「線上託運明細」,紅框標出託運資料區的七個唯讀欄位
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
    大榮線上託運第 5 頁,紅框標出寄件人資料區,內容是前一頁填的資料
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
  8. 第 5 頁(中):確認取件營業所

    「取件營業所」是系統依你填的寄件地址自動帶出的,有營業所名稱、電話與地址,欄位唯讀。請先把營業所名稱與電話截圖記下來;要確認取件時間、取消或有收貨問題,請電聯你寄件地址所屬的大榮營業所,不是照著本篇圖上的示範營業所打。

    大榮線上託運第 5 頁,紅框標出系統帶出的取件營業所名稱、電話與地址
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。系統帶出的營業所依示範地址而定,實際以你填的取件地址為準。
  9. 第 5 頁(下):看官方兩點提醒

    營業所下方有兩點官方提醒,意思是:

    • SR(司機服務代表)前往取件的時間為 15:00~20:00。官方沒有寫得更細,也不是保證幾點到。
    • 請妥善保存並列印這份託運明細;想取消這筆託運,或有收貨相關問題,請電洽站所。
    大榮線上託運第 5 頁,紅框標出營業所下方的兩點官方提醒文字
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。系統帶出的營業所依示範地址而定,實際以你填的取件地址為準。
  10. 核對無誤,才按「確認送出」

    頁面最下方有「上一步」與「確認送出」兩個按鈕。請前面各項都核對無誤,才按「確認送出」;送出後,請以官網畫面或司機留下的收執聯為準,保存託運編號與列印明細(託運編號常溫 11 碼、低溫 10 碼)。託運編號是日後查件的依據,建議拍照存手機。

    本篇拍攝時停在這一頁、沒有按「確認送出」,所以按下「確認送出」之後的畫面(完成頁、託運單號、列印明細)未收錄,請以官網當下畫面為準。

    大榮線上託運第 5 頁最下方,紅框標出橘色的「確認送出」按鈕,左邊是「上一步」
    圖:紅框為要點選或填寫處。嘉里大榮官方網站畫面,2026-10-08 擷取(紅框與編號為村花加註)。畫面中的姓名、電話、地址與數字為示範資料。
託運登錄時間:官方線上託運頁的公告寫「平日 16:00 止、週六 14:00 止」。這則公告的生效日是民國 106 年 6 月 26 日,頁面沒有標示更新日期;趕時間寄件前,建議先打大榮客服 412-8999(手機請加 02)確認。
── pickup · 到府收件 ──

大榮貨運到府收件流程:要注意的事

  • 司機到府收件時,會給你託運單填寫;填完後司機會留「收執聯」給你。官方 FAQ 提醒:貨件送達前,託運單請務必保留,方便查詢配送狀況。
  • 需要司機上樓收件:官方 FAQ 說有上樓收件服務,請先洽各營業所詢問。
  • 假日:官方線上託運頁在假日會顯示「如需取件服務,請電聯當地營業所」。另外,官方 FAQ 說明自民國 107 年 1 月 1 日起停止假日(週六、週日)配送。
  • 不想等司機上門:可以自己把貨件送到大榮營業所交寄(官方 FAQ 稱為「自送服務」)。
  • 司機前往取件的時間:線上託運送出前的確認頁(第 5 頁)官方提醒「SR前往取件的時間為:15:00~20:00」。這是時段,不是保證幾點到;實際以營業所的聯繫為準,也不要用來推算到貨日。
── before you ship · 寄之前 ──

寄之前:大榮的尺寸、重量與禁運

  • 尺寸與重量:託運條款寫每件重量需低於 30 公斤,長、寬、高皆不可超過 45 公分,以一個人可自行搬動為限;官方 FAQ 另寫單件體積 7 才以內(1 才約 30 公分見方)。
  • 超出規格:單件長度或高度超過 160 公分、重量超過 40 公斤、才積超過 7 才,若運送人同意承運,運費加 5 成;裸裝、過長、過重、過大及不規則貨件,改以棧板計價。
  • 不受理:託運條款列出各類石材與玻璃製品、玻璃瓶裝、木石雕刻藝品等易碎物品,以及冷凍冷藏、易燃、揮發性、腐蝕性等物品。
  • 報值與賠償:貴重物品要報值,報值費為報值額的 1%,每筆報值上限新台幣 5 萬元;未報值物品每件最高賠償 3,000 元。
以上是大榮官方寫的限制,寄回前請自己再核對一次,並把道具包好。村花的宅配品項,嘉里大榮與黑貓宅急便兩家都可以寄送,你可以擇一使用。運費依縣市與箱數而不同,確認預訂內容後,客服會協助計算。
── tracking · 查件 ──

寄出後怎麼查件

  • 到大榮官方 快速查貨 輸入託運編號(10 或 11 碼)查詢。
  • 查貨資料保存多久,官方兩處說法不同:快速查貨頁寫「只提供一個月份資料查詢」,FAQ 寫「網路查貨僅保留寄貨日+75天」。請寄出後儘早查;查不到時,電聯原寄件營業所或大榮客服確認。
  • 託運單遺失時,官方 FAQ 說可電聯原寄貨營業所,提供寄貨日、寄件人、收件人及配達地址查詢。
── rentals · 租借道具寄回 ──

村花弄囍租借客人:道具寄回時間

  • 週末婚禮使用的租借道具,請於週一下午 5:00 前讓貨運收走。
  • 週一也可以親自送回,地點和時間確認檔期時約好。
  • 平日婚禮、遇連假的特殊營業日:另與客戶約定。

這裡說的「收走」,是貨運公司在週一下午 5:00 前把包裹從你手上收走(司機到府取件,或你把包裹交到貨運據點);不是到貨時間,也不是貨運公司的截件承諾。

  • 大榮取件時間要先確認:請電聯你寄件地址所屬的大榮營業所(營業所由確認頁依地址帶出),或撥大榮客服 412-8999(手機請加 02);官方註明假日取件需電聯營業所。趕不及時,請先與村花客服討論。
  • 村花實務經驗(不是大榮的官方說明):大榮線上託運只能當日預約,週末無法預約;所以週末婚禮的道具若用大榮寄回,須在週一當天預約。這代表司機取件時間可能晚於下午 5:00,趕不上上面的寄回規則。
  • 實際操作畫面顯示(不是大榮的官方保證):確認頁的取件日期由系統帶入,畫面上無法自選,也沒有指定取件時段的欄位。大榮官方沒有寫「週一下午 5:00 前取件」的保證。
  • 大榮官方說明:大榮線上託運平日 16:00、週六 14:00 截止登錄,超過時間由司機於下一個營業日取件;線上託運確認頁(第 5 頁)官方提醒:SR前往取件的時間為 15:00~20:00。
  • 村花建議:請於週一中午前完成預約(兩家貨運一律如此)。這是村花的建議,不是貨運公司的規定,也不保證幾點被收走。

村花的宅配品項,嘉里大榮與黑貓宅急便兩家都可以寄送,你可以擇一使用。運費依縣市與箱數而不同,確認預訂內容後,客服會協助計算。寄出後,建議把託運編號傳給我們,方便一起追蹤。租期、超時與驗收細節,請看 租借須知 與 租借流程。

加 LINE 問運費與寄回

另一家貨運的教學:黑貓宅急便預約寄件教學。

── faq · 常見問題 ──

寄件常見問題

Q01道具寄回逾期了怎麼辦?

週末婚禮使用的租借道具,請於週一下午 5:00 前讓貨運收走。租借 DIY 單租一次租期為 3 天;若歸還有延遲,請先主動用 LINE 聯繫,依租借須知處理。

Q02大榮線上託運幾點截止?

官方線上託運頁公告:平日 16:00、週六 14:00 截止託運登錄。這則公告寫的生效日是民國 106 年 6 月 26 日,頁面沒有標示更新日期;急件請先向大榮客服或當地營業所確認。

Q03大榮司機幾點會來取件?

官方線上託運送出前的確認頁(第 5 頁)寫:SR前往取件的時間為 15:00~20:00。這是官方提醒的取件時段,不是保證幾點到;取件營業所由系統依你填的取件地址帶出,要確認或取消請電洽該營業所。

Q04線上填的尺寸和實際不同,運費怎麼算?

官方在第 2 頁與第 3 頁都寫:尺寸與運費計算以司機服務代表現場實際測量為準,線上填的尺寸僅供運費計算參考。尺寸以公分計,算法是最大長+最大寬+最大高。

Q05寄回前要怎麼包裝?

大榮託運條款要求貨物妥善包裝,包裝不嚴或易致破損而造成的損壞,大榮不負賠償責任。建議沿用道具寄來時的原紙箱與包材,包好再上線託運;不確定怎麼包,先用 LINE 問我們。

Q06託運編號有幾碼?可以查多久?

官方 FAQ:常溫託運單號 11 碼、低溫 10 碼。查貨資料能查多久,官方兩處說法不同:快速查貨頁寫只提供一個月份資料,FAQ 寫網路查貨保留寄貨日加 75 天。請寄出後儘早查,查不到時聯絡原寄件營業所或大榮客服確認。

Q07村花的租借道具可以用大榮寄回嗎?運費多少?

可以。村花的宅配品項,嘉里大榮與黑貓宅急便兩家都可以寄送,你可以擇一使用。運費依縣市與箱數而不同,確認預訂內容後,客服會協助計算。寄回前,請再對照大榮官方的尺寸、重量與不受理項目,並把道具包好。

── sources · 官方資料來源 ──

本篇引用的官方頁面

以下內容皆於 2026-10-08 查核官方頁面;官方頁面多未標示更新日期,規定可能隨時調整,交寄前請以官方當下公告為準。本篇不保證到貨日,也不代表貨運公司承諾承運。

  • 嘉里大榮・線上託運(託運條款)託運條款、託運登錄時間、假日取件提示、送出前確認頁(取件時段、取件營業所)、尺寸重量、禁運、報值與賠償|查核日期 2026-10-08
    https://www.kerrytj.com/zh/order
  • 嘉里大榮・常見問題承載限制、託運單與收執聯、上樓收件、自送服務、假日配送、查貨碼數與保存期|查核日期 2026-10-08
    https://www.kerrytj.com/zh/faq
  • 嘉里大榮・快速查貨查貨號碼碼數、查詢資料期間|查核日期 2026-10-08
    https://www.kerrytj.com/zh/checking
  • 嘉里大榮・官網首頁反詐騙聲明|查核日期 2026-10-08
    https://www.kerrytj.com/zh/

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